Políticas de pagos
Políticas de Compra
¡Gracias por comprar en Quenut!
Agradecemos tu preferencia, y por cuestiones de seguridad para ti y para nosotros es necesario seguir las siguientes políticas en compras mayores a $10,000:
1. Enviar al whatsapp 5637070787 o al correo info@quenut.com:
* Una foto de parte frontal y trasera de la tarjeta de crédito (ocultando los números del código de seguridad) con la que se realizó el pago
* Una foto de la parte frontal y trasera de alguna identificación oficial (INE, pasaporte o acta de nacimiento)
* Confirmar la dirección de envío
En caso de no recibir esta información procederemos a cancelar el pedido y a realizar el reembolso del pago realizado.
Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro Whatsapp 5637070787 o al correo info@quenut.com
Políticas de Reembolso
Si por alguna razón te gustaría cancelar tu pedido y obtener tu reembolso si ya efectuaste el pago, ofrecemos reembolso siempre y cuando tu pedido aún no se haya entregado.
Después de haber sido entregado y recibido es imposible hacer algún cambio, devolución o reembolso.
Para realizar la cancelación de tu pedido y pedir el reembolso, puedes aplicar estas opciones antes de que tu pedido sea entregado:
1. Puedes entrar a tu sesión en la página de Quenut www.quenut.com y realizar la cancelación de tu pedido y la solicitud de reembolso.
2. O bien puedes enviar un WhatsApp al 5637070787o al correo info@quenut.com informando tu número de pedido, la razón por la que lo deseas cancelarlo y la solicitud de tu reembolso.
Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro WhatsApp 5637070787 o al correo info@quenut.com.
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